Política de Privacidade
Última actualização: 3 de novembro de 2026
Falta preencher: denominação do prestador, NIF/NIPC, endereço da sede, e-mail de contacto, regime de IVA, localização dos servidores. Até lá, os campos
em falta aparecem no texto entre parênteses rectos. Preenchem-se em
Services/IdentidadeLegal.cs.
Esta página explica que dados pessoais a CorpoFisio recolhe, para que servem, quanto tempo ficam guardados e o que podes exigir sobre eles. Está escrita a partir do que o site faz hoje — não de um modelo genérico. Se o site mudar, esta página muda com ele.
1. Quem trata os teus dados
O responsável pelo tratamento é:
| Responsável | [denominação — por preencher] (CorpoFisio) |
|---|---|
| NIF/NIPC | [NIF — por preencher] |
| Endereço | [endereço — por preencher] |
| [e-mail — por preencher] | |
| Site | https://corpofisio.com |
Não temos encarregado de protecção de dados — não é obrigatório numa operação deste tamanho. Os pedidos sobre dados pessoais seguem para o e-mail acima.
2. Que dados recolhemos
Conta de utilizador
Para criar conta pedimos apenas o e-mail e uma senha. Não pedimos nome, data de nascimento, morada nem telefone. A senha nunca é guardada como a escreveste: fica em forma cifrada irreversível, e nem nós a conseguimos ler.
Subscrição
Quando ativamos uma subscrição guardamos o pacote escolhido, as datas de início e de fim, o estado, o e-mail associado e uma nota interna sobre o pagamento recebido (por exemplo «MB Way 12/07»). Serve para sabermos a que aulas tens acesso e até quando, e para cumprirmos as obrigações fiscais.
Guardamos também se pediste a ativação imediata do acesso e onde está esse pedido (por exemplo «WhatsApp 02/11»), porque é isso que determina se manténs os 14 dias de livre resolução — ver o ponto 7 dos Termos e Condições. É uma nota de localização, não uma cópia da tua mensagem.
Aceitação dos termos
Ao criares conta guardamos a data e a versão dos Termos e Condições e desta Política que aceitaste. É o que prova que o contrato existe e o que ele dizia nesse dia — protege-te a ti tanto como a nós. Nesse registo não guardamos o teu endereço IP.
Pedidos de contacto
O formulário de contacto recolhe o nome, o e-mail, o telemóvel (opcional), a mensagem que escreves e a data em que a enviaste. Serve só para te responder.
Registos técnicos
O servidor que aloja o site guarda registos de acesso com o endereço IP, a data e hora e os endereços pedidos. São gerados automaticamente e usados para segurança e para diagnosticar avarias.
3. O que não recolhemos
Vale a pena ser explícito, porque é pouco habitual:
- Não registamos que aulas vês, quantas vezes, nem durante quanto tempo. O site não guarda histórico de visualização.
- Não construímos perfis nem tomamos decisões automatizadas sobre ti.
- Não há cookies de análise nem de publicidade, nem píxeis de redes sociais.
- Não passam dados de pagamento por este site. Não há pagamentos online: o pagamento é combinado directamente contigo e a subscrição é ativada à mão. Não guardamos números de cartão nem o teu IBAN.
- Não vendemos nem cedemos dados a terceiros para fins comerciais.
4. Informação sobre a tua saúde
Não te pedimos informação de saúde em nenhum formulário do site. Mas o formulário de contacto convida-te a descrever o teu objetivo, e é natural que escrevas, por exemplo, que tens uma lesão ou dores. Isso é informação de saúde, e a lei trata-a com especial cuidado.
Se escreveres informação desse tipo, usamo-la apenas para te responder, com base no consentimento que dás ao enviá-la, e apagamo-la quando deixar de ser necessária ou se nos pedires. Não a partilhamos com ninguém. Escreve apenas o que for preciso — e, se preferires, deixa esses detalhes para a conversa.
5. Para que usamos os dados e com que fundamento
| Finalidade | Dados | Fundamento legal |
|---|---|---|
| Criar e manter a tua conta | E-mail, senha cifrada | Execução do contrato (art. 6.º, n.º 1, al. b, RGPD) |
| Dar-te acesso às aulas do pacote que subscreveste | Subscrição, e-mail | Execução do contrato |
| Responder a pedidos de contacto | Nome, e-mail, telemóvel, mensagem | Consentimento (al. a) e interesse legítimo em responder a quem nos procura (al. f) |
| Tratar informação de saúde que nos escrevas | O que indicares na mensagem | Consentimento explícito (art. 9.º, n.º 2, al. a) |
| Provar que aceitaste os termos, e qual a versão | E-mail, data e versão aceite | Execução do contrato (al. b) e interesse legítimo na defesa de direitos (al. f) |
| Facturação e obrigações fiscais | Dados de identificação e de pagamento | Obrigação legal (al. c) |
| Segurança do site e diagnóstico de avarias | Registos de acesso | Interesse legítimo (al. f) |
6. Quanto tempo guardamos
- Conta: enquanto a mantiveres. Se pedires para a apagar, apagamos a conta e a subscrição associada, salvo o que a lei fiscal nos obrigue a conservar.
- Registos de subscrição e facturação: dez anos, por imposição da legislação fiscal portuguesa.
- Aceitação dos termos: enquanto tiveres conta e, se chegaste a subscrever, pelo mesmo prazo dos registos de facturação.
- Pedidos de contacto: até dois anos depois do último contacto, ou antes disso se nos pedires para apagar.
- Registos técnicos do servidor: pelo período de retenção do alojamento, tipicamente alguns meses.
7. Com quem partilhamos
Não vendemos dados. Partilhamos apenas com quem é indispensável para o site funcionar:
| Quem | Para que | Que dados |
|---|---|---|
| SmarterASP.NET | Alojamento do site e da base de dados | Tudo o que o site guarda |
| YouTube (Google) e / ou Vimeo | Alojamento e reprodução dos vídeos das aulas | Endereço IP e dados do dispositivo, quando abres uma aula |
| Google Fonts | Tipos de letra do site | Endereço IP, ao carregar qualquer página |
| Contabilidade | Emissão de facturas e cumprimento das obrigações fiscais | Dados de facturação |
Os vídeos são incorporados em modo de privacidade reforçada (youtube-nocookie), que não instala cookies de publicidade antes de premires play. Ainda assim, ao abrires uma aula o teu dispositivo liga-se aos servidores dessa plataforma, e passam a aplicar-se também as regras de privacidade dela.
8. Transferências para fora do Espaço Económico Europeu
Os servidores onde o site e a base de dados correm estão em [localização dos servidores — por preencher]. As plataformas de vídeo e os tipos de letra são serviços de empresas norte-americanas. Quando há transferência de dados para fora do Espaço Económico Europeu, ela assenta nos mecanismos previstos no RGPD — decisão de adequação da Comissão Europeia ou cláusulas contratuais-tipo acordadas com o fornecedor.
9. Cookies
Este site usa apenas os cookies estritamente necessários para funcionar: o que mantém a tua sessão depois de iniciares sessão e o que protege os formulários contra pedidos falsificados. Não usamos cookies de análise, de publicidade ou de redes sociais — e é por isso que não encontras aqui nenhum banner a pedir consentimento: a lei não o exige para cookies técnicos.
Se abrires uma aula, a plataforma de vídeo pode instalar cookies próprios. Podes apagar ou bloquear cookies nas definições do navegador, mas se bloqueares os deste site deixarás de conseguir manter a sessão iniciada.
10. Segurança
Todo o tráfego do site é cifrado (HTTPS). As senhas ficam guardadas em forma cifrada irreversível. O acesso à base de dados e à área de gestão está limitado a quem precisa dele. Nenhum sistema é inviolável: se alguma vez houver uma violação de dados com risco para ti, informamos-te e comunicamos à autoridade, como a lei exige.
11. Os teus direitos
Sobre os teus dados pessoais podes, a qualquer momento:
- Saber que dados temos sobre ti e obter uma cópia;
- Corrigir o que estiver errado ou incompleto;
- Apagar os dados e a conta, com os limites que a lei fiscal impõe;
- Limitar ou opor-te a certos tratamentos;
- Receber os dados num formato que possas levar para outro serviço;
- Retirar o consentimento que tenhas dado, sem afectar o que já foi feito com ele.
Para exercer qualquer um destes direitos, escreve-nos para [e-mail — por preencher] ou usa o formulário de contacto. Respondemos no prazo de um mês. Não há (ainda) um botão na tua conta que faça isto sozinho — o pedido é tratado por uma pessoa.
Se entenderes que não tratámos os teus dados como devíamos, podes reclamar à Comissão Nacional de Protecção de Dados — https://www.cnpd.pt.
12. Menores
O serviço destina-se a maiores de 18 anos, que é a idade necessária para subscrever. Não recolhemos intencionalmente dados de menores. Se souberes que um menor criou conta aqui, avisa-nos e apagamos os dados.
13. Alterações a esta política
Se mudarmos a forma como tratamos dados, actualizamos esta página e a data no topo. Se a alteração for significativa e tiveres conta criada, avisamos-te pelos meios de contacto que tivermos.