Termos e Condições
Última actualização: 3 de novembro de 2026
Falta preencher: denominação do prestador, NIF/NIPC, endereço da sede, e-mail de contacto, regime de IVA, localização dos servidores. Até lá, os campos
em falta aparecem no texto entre parênteses rectos. Preenchem-se em
Services/IdentidadeLegal.cs.
Estes termos regulam a subscrição da biblioteca de aulas gravadas da CorpoFisio. Ao criares conta e ao subscreveres um pacote, aceitas o que está escrito aqui. Vale a pena ler — está escrito para ser compreendido, não para te confundir.
1. Quem te presta o serviço
| Prestador | [denominação — por preencher] (CorpoFisio) |
|---|---|
| NIF/NIPC | [NIF — por preencher] |
| Endereço | [endereço — por preencher] |
| [e-mail — por preencher] | |
| Site | https://corpofisio.com |
2. O que é o serviço
A CorpoFisio dá acesso, por subscrição mensal, a uma biblioteca de aulas de vídeo gravadas de treino e de fisioterapia, para fazeres onde e quando quiseres. Os pacotes disponíveis e os preços em vigor estão em Planos.
Cada aula pertence a um âmbito — treino ou fisioterapia — e o teu pacote determina o que abres: o pacote de treinos abre as aulas de treino, o de fisioterapia abre as de fisioterapia, e o pacote combinado abre todas. Algumas aulas estão disponíveis como amostra gratuita, sem conta e sem compromisso.
3. O que a subscrição não inclui
Para não haver mal-entendidos, a subscrição não inclui:
- acompanhamento individual, planos personalizados ou avaliação do teu caso;
- sessões presenciais, por videochamada ou em directo;
- consultas de fisioterapia, diagnóstico ou tratamento;
- descarregar os vídeos ou acedê-los sem ligação à internet;
- um número garantido de aulas, nem a presença permanente de qualquer aula em concreto.
A biblioteca cresce com o tempo e pode ser reorganizada: podemos acrescentar, substituir ou retirar aulas. Se retirarmos conteúdo de forma que reduza significativamente o que subscreveste, podes cancelar sem penalização.
4. A tua conta
- Precisas de ter 18 anos ou mais e de capacidade para contratar.
- Ao criares conta aceitas estes termos e a Política de Privacidade, e nós guardamos a data e a versão que aceitaste.
- A conta é pessoal e de uma só pessoa. A senha é confidencial e és responsável pelo que for feito com a tua sessão.
- Não podes partilhar o acesso. Emprestar credenciais a terceiros é motivo para suspendermos a subscrição, sem reembolso do período em curso.
- O e-mail que indicares tem de ser teu e válido — é por ele que te identificamos e falamos contigo.
- Neste momento o site não envia e-mails: se perderes a senha, não há recuperação automática. Escreve-nos e devolvemos-te o acesso.
5. Preços e pagamento
- Os preços são mensais, em euros, e estão indicados em Planos — [regime de IVA — por preencher].
- Não há pagamento automático neste site. O pagamento é combinado directamente contigo, por MB Way ou transferência bancária, e nós ativamos a subscrição pelos meses pagos.
- A factura é emitida nos termos da lei e enviada para o e-mail que nos indicares.
- Podemos alterar os preços. A alteração nunca se aplica a um período já pago: aplica-se apenas ao período seguinte, e avisamos antes.
6. Duração: não há renovação automática
A subscrição tem a duração dos meses que pagaste e termina sozinha na data de fim. Não há débito automático, não há cartão guardado e não há nada que se renove sem tu quereres: para continuares, fazes um novo pagamento.
Isto significa que não precisas de cancelar nada. Se não quiseres continuar, basta não renovares — o acesso às aulas pagas cessa na data de fim e não te é cobrado mais nada.
7. Direito de livre resolução (14 dias)
Como consumidor num contrato celebrado à distância, tens em regra 14 dias para desistir, sem precisares de justificar, nos termos do Decreto-Lei n.º 24/2014.
Este serviço é conteúdo digital de acesso imediato, e aí a lei acrescenta uma condição: se pedires que o acesso seja ativado logo, perdes o direito de livre resolução, desde que tenhas consentido nisso expressamente e reconhecido a perda. É o que fazes quando nos pedes para ativar a subscrição.
Se preferires manter os 14 dias, diz-nos ao subscrever: ativamos o acesso só depois de o prazo passar, e até lá podes desistir e receber o valor pago de volta.
Para exercer o direito de livre resolução quando ele se aplique, basta uma declaração inequívoca para [e-mail — por preencher] dentro dos 14 dias contados da celebração do contrato. Devolvemos o valor pago no prazo de 14 dias a contar do teu pedido, pelo mesmo meio de pagamento.
8. Cancelamento e reembolsos
- Podes deixar de usar o serviço quando quiseres, e pedir-nos para apagar a conta.
- Fora do direito de livre resolução, não há reembolso de meses já iniciados — mantém-se o acesso até ao fim do período pago.
- Se o serviço falhar por nossa causa durante um período significativo, ou se retirarmos conteúdo que reduza muito o que subscreveste, compensamos-te com prolongamento do prazo ou devolução proporcional.
9. O conteúdo é nosso; o acesso é teu
As aulas, os textos, as imagens e a marca CorpoFisio são protegidos por direitos de autor. A subscrição dá-te uma licença pessoal, não exclusiva e não transmissível para veres as aulas, para uso próprio, enquanto a subscrição estiver válida. Não te transmite a propriedade de nada.
Em concreto, não podes:
- gravar, descarregar, copiar ou redistribuir as aulas;
- mostrá-las em público, em aulas de grupo, ginásios ou clínicas;
- usá-las para fins comerciais ou de formação de terceiros;
- partilhar os endereços dos vídeos com quem não tenha subscrição.
Os vídeos estão alojados em plataformas externas (YouTube não listado ou Vimeo), cujos termos de uso se aplicam igualmente à reprodução.
10. Disponibilidade
Esforçamo-nos por manter o site sempre disponível, mas não garantimos funcionamento ininterrupto. Pode haver paragens para manutenção, avarias do alojamento ou das plataformas de vídeo, e falhas da tua própria ligação. Precisas de uma ligação à internet e de um navegador actualizado.
11. Saúde e segurança — lê isto
As aulas são conteúdo de treino e de exercício, não um acto médico. Não substituem consulta médica, diagnóstico, fisioterapia presencial nem um plano feito para o teu caso.
Ao usar o serviço, declaras que estás em condições de fazer actividade física. Se tens uma lesão, uma doença, estás grávida, estás a recuperar de uma cirurgia, tomas medicação que afecte o esforço, ou simplesmente tens dúvidas, fala com um médico ou um fisioterapeuta antes de começar. Durante as aulas, progride ao teu ritmo e para imediatamente se sentires dor, tonturas ou falta de ar.
Como não avaliamos o teu caso nem acompanhamos a execução dos exercícios, não podemos responder por lesões resultantes de má execução, de excesso de esforço ou de condições de saúde que não nos tenhas comunicado.
12. Responsabilidade
Respondemos pelos danos que causarmos por incumprimento destes termos, nos limites permitidos pela lei. Nada nestes termos exclui ou limita a nossa responsabilidade quando a lei não o permite, nomeadamente por dolo, por culpa grave ou por danos à vida e à integridade física. Também não afasta os direitos que a lei de defesa do consumidor te garante.
13. Suspensão por incumprimento
Podemos suspender ou encerrar o acesso, sem reembolso do período em curso, se partilhares credenciais, se copiares ou redistribuíres o conteúdo, ou se usares o serviço de forma ilícita. Avisamos-te antes, salvo quando a gravidade o não permita.
14. Alterações a estes termos
Podemos actualizar estes termos. A versão em vigor é sempre a que está nesta página, com a data no topo. Alterações relevantes aplicam-se ao período de subscrição seguinte, não ao que já pagaste, e avisamos-te antes.
15. Reclamações e resolução de litígios
Se algo correr mal, fala primeiro connosco: escreve para [e-mail — por preencher] ou usa o formulário de contacto. É quase sempre o caminho mais rápido.
Tens também à disposição o Livro de Reclamações electrónico — https://www.livroreclamacoes.pt/inicio.
Em caso de litígio de consumo, podes recorrer à entidade de resolução alternativa de litígios CNIACC — Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo — https://www.cniacc.pt. Mais informação em www.consumidor.gov.pt.
16. Dados pessoais
O que fazemos com os teus dados está explicado na Política de Privacidade, que faz parte destes termos.
17. Lei aplicável
Aplica-se a lei portuguesa. Sendo consumidor, podes accionar os tribunais do teu domicílio.